Các kết quả của một cuộc nghiên cứu chung được thực hiện bởi tổ chức UNIDO, ISO và IAF cho thấy rằng việc triển khai công tác chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001 đã được công nhận mang lại các kết quả tích cực cho cả các tổ chức được chứng nhận và cả các khách hàng của những tổ chức này, và cuối cùng là mang lại kết quả tích cực cho các nền kinh tế. Nghiên cứu tập trung chủ yếu vào khu vực Châu Á thông qua khảo sát, phỏng vấn khách hàng, thăm quan các tổ chức đã được chứng nhận. 

Các kết quả chính đã đạt được bao gồm:

Lợi ích kinh tế

• Thấy rõ các lợi ích kinh tế khi áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng đã được chứng nhận bởi các tổ chức chứng nhận đã được công nhận.

Độ tin cậy của tiêu chuẩn ISO 9001

• Nhìn chung, việc nhận thức về công tác chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001 đã được công nhận là rất tích cực.

Nhận thức tích cực của khách hàng

• Khách hàng xác nhận rằng họ rất hài lòng với hoạt động của các nhà cung ứng đã được chứng nhận ISO 9001, và nói chung những nhà cung ứng được chứng nhận ISO 9001 có hoạt động tốt hoặc tốt hơn nhiều so với những nhà cung ứng không được chứng nhận ISO 9001.

Xem bản báo cáo đầy đủ trên website của UNIDO.

Theo tin bài của IAF